سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال:

يحق للعميل استبدال أي منتج خلال أسبوع من الاستلام في حال عدم رضاه التام عن المنتج. وسيكون سعر إعادة المنتج إلى متجر لايت لاين على العميل بشرط عدم فتح التغليف الأصلي للمنتج وأن يتم استرجاع المنتج كما استلم.

 

كما يحق للعميل استبدال أي منتج خلال أسبوع من الاستلام في حال لم يكن بحالة جيدة أو لم يكن مطابقا للوصف في موقع لايت لاين. وفي هذه الحالة يتحمل لايت لاين تكاليف شحن المنتج للاستبدال بدون أي تكاليف اضافية على العميل.

 

الاسترجاع:

يحق للعميل استرجاع أي منتج خلال أسبوع من استلامه إذا كان هناك خطأ في الإرسال أو لم يطابق الوصف في الموقع ويتحمل الموقع تكاليف استرجاع الطلب. وسيتم ارجاع كامل المبلغ للعميل.

 

كما يحق للعميل استرجاع أي منتج خلال أسبوع من الاستلام في حال عدم رضاه التام عن المنتج. وسيكون سعر إعادة المنتج إلى متجر لايت لاين على العميل بشرط ان يتم استرجاع المنتج كما استلم.